অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস বা বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে। আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে।
নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার সমস্যা বেছে নিন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং প্রোফাইল আপডেট করার নির্দেশিকা।
Mobile Pay, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা ও তোলার পদ্ধতি, লেনদেনের সীমা এবং সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান।
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং ভিআইপি সুবিধা পাওয়ার শর্ত ও নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত।
Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল করার পদ্ধতি, আপডেট এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন, সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করা এবং ডেটা সুরক্ষা।
স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, অডস বোঝার পদ্ধতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সম্পূর্ণ গাইড।
সরাসরি কথা বলতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যম বেছে নিন
আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা এখনই আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত। গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
চ্যাট শুরু করুনজটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে হলে ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
ইমেইল করুন support@88ok.lifeটেলিগ্রামে সরাসরি মেসেজ করুন। দ্রুত সাড়া পাবেন এবং স্ক্রিনশট পাঠাতেও সুবিধা হবে।
টেলিগ্রামে যান
নতুন সদস্যদের জন্য ধাপে ধাপে নিবন্ধন প্রক্রিয়া – মাত্র ৫ মিনিটেই সম্পন্ন হয়।
88ok-এর নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর ও পছন্দের পাসওয়ার্ড দিন।
আপনার মোবাইলে আসা ৬ সংখ্যার OTP কোডটি নির্ধারিত ঘরে দিন।
আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন।
Mobile Pay, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস পান।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো বিষয় অনুযায়ী সাজানো হয়েছে
অনেক বেটিং প্ল্যাটফর্মে সাপোর্টের জন্য ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়। 88ok-এ এই অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ আলাদা। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলায় কথা বলেন এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সমস্যা সম পর্কে ভালোভাবে জানেন।
Mobile Pay-এ সমস্যা হলে কী করবেন, Nagad পেমেন্ট আটকে গেলে কোথায় যাবেন – এই ছোট ছোট বিষয়গুলো আমাদের এজেন্টরা নিজেরাও ভালো বোঝেন। তাই সমস্যার কথা বললেই তারা সাথে সাথে বুঝতে পারেন এবং দ্রুত সমাধান দিতে পারেন।
রাত ২টায় হঠাৎ পেমেন্ট আটকে গেলেও চিন্তা নেই – 88ok-এর লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা। আমাদের এজেন্টরা শিফটে কাজ করেন যেন আপনি যখনই সমস্যায় পড়েন, তখনই সাহায্য পান।
88ok-এ যোগ দেওয়ার পর থেকে শুরু করে প্রতিদিনের বেটিং পর্যন্ত – যেকোনো পর্যায়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হতে পারে। এটা একেবারে স্বাভাবিক। আমাদের সাহায্য কেন্দ্র তৈরি হয়েছে সেই সমস্যাগুলো যতটা সম্ভব দ্রুত ও সহজে সমাধান করার জন্য।
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন – অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব, ডিপোজিট করব কোন পদ্ধতিতে, বোনাস কীভাবে কাজ করে। এই প্রশ্নগুলোর উত্তর আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের বিভিন্ন বিভাগে সুন্দরভাবে সাজানো আছে। আপনি যদি নিজেই উত্তর খুঁজে নিতে পারেন, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ না করলেও চলে।
88ok-এর সাহায্য কেন্দ্রে পেমেন্ট বিভাগটা সবচেয়ে বিস্তারিত। কারণ আমরা জানি টাকার বিষয়ে সামান্য বিভ্রান্তিও মানুষকে চিন্তিত করে তোলে। তাই Mobile Pay, Nagad, Rocket – প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দেওয়া আছে। এছাড়া সম্ভাব্য সমস্যাগুলো এবং সেগুলোর সমাধানও লেখা আছে।
যারা স্মার্টফোনে বেটিং করেন তাদের জন্য অ্যাপ বিভাগটা খুবই উপকারী। Android APK ইনস্টল করতে গেলে অনেকেই প্রথমবার একটু আটকে যান। কিন্তু আমাদের ধাপে ধাপে গাইড অনুসরণ করলে মাত্র ৩–৪ মিনিটে অ্যাপ চালু হয়ে যায়।
নিরাপত্তা নিয়ে 88ok কোনো আপোষ করে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখেন – অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন বা অপ্রত্যাশিত লেনদেন – তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে দেব।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে শুধু একটি নিয়ম নয়, এটা একটি দায়বদ্ধতা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাবেন। আমরা চাই আপনি আনন্দের সাথে খেলুন, চাপের সাথে নয়।
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা
২৪/৭ জরুরি পেমেন্ট সহায়তা
পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করি।
88ok বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কখনো সমস্যার উৎস নয়। তাই আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিশেষ টুল এবং সহায়তা রাখা হয়েছে।